Bij iBought heeft u op alle producten 6 maanden garantie.
De door IBought aangeboden garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke regels omtrent garanties en conformiteit die u als consument al heeft.

Het is vervelend als het product dat u ontvangt niet juist is, of niet naar behoren functioneert.

Indien u een product heeft ontvangen wat niet in orde is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.  Wij zoeken samen met u naar een juiste en snelle oplossing voor het probleem. Stuur een mail naar garantie@ibought.nl

Wij vragen u om rekening te houden met de volgende punten om voor garantie in aanmerking te komen. Graag altijd ordernummer en naam in opmerkingveld toevoegen.

  • Product is defect geraakt binnen de garantietermijn van 6 maanden na aankoopdatum (zie factuur)

  • Het defect is niet te wijten aan verkeerd gebruik.

  • Om snel het probleem te kunnen vaststellen en om te bepalen of garantie van toepassing is, verzoeken wij u een filmpje of fotomateriaal toe te sturen naar het volgende emailadres: garantie@ibought.nl

  • Product s.v.p. goed verpakken, bij voorkeur in de originele verpakkingen.

  • Graag geheel compleet aanleveren, dus met alle toebehoren (netsnoeren, handleiding, etc.)

  • Voorzien van de aankoopfactuur met daarop omschreven het probleem.

Na ontvangst zullen wij beoordelen of het product in aanmerking komt voor garantie.
Indien dit het geval is zal het product gerepareerd of vervangen worden.
Wij streven er naar om de afhandeling binnen een termijn 1 week na ontvangst te repareren, danwel te vervangen.

Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.

De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.

Volg de onderstaande stappen voor een snelle afhandeling:

Zie Pagina Verzend en Retourbeleid. https://www.ibought.nl/c-4312797/verzend-en-retourbeleid/

Wij streven er naar uw garantieclaim binnen 1 week na ontvangst van uw pakket af te handelen.

In onderstaande gevallen kan er geen aanspraak worden gemaakt op garantie:

  • De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken.
  • De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn
  • Slijtage door normaal gebruik.
  • Ondeskundig gebruik en/of het niet in achtnemen van de gebruiksaanwijzing.
  • Aan het product door of namens de koper aangebrachte wijzigingen.
  • Beschadiging door opzet of grove nalatigheid.
  • Gebruik, anders dan waarvoor het product bedoeld is (professioneel gebruik van artikelen, bedoeld voor huishoudelijk gebruik).
  • Door de koper of door de koper ingeschakelde derden op eigen initiatief gedurende de garantietermijn verrichte reparaties aan de artikelen.
© 2017 - 2020 iBought.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.